fbpx
Penginapan Murah di Pusat Kota Semarang

Panduan

Panduan Florist

Pengiriman Bunga

Untuk mencari alamat : 

  1. Masukkan nama Gedung/Hotel/Perumahannya terlebih dahulu. Misal : Graha Estetika, Hotel Horizon, Hotel Grand Edge,  dsb
  2. Bila alamat rumah, maka dimasukan kata kunci alamatnya (tanpa jalan). Misal alamat yang diberikan Jalan Lemah Gempal 1 No 25, maka yang ditulis “Lemah Gempal I” (tanpa menuliskan jalan dan nomor rumah). Terkadang ada beberapa alamat yang bisa muncul sekaligus nomor rumahnya, misal 25/Lemah Gempal 1.
  3. Bila pengiriman Di Gedung atau Hotel atau Kantor, biasanya tidak diterima langsung oleh penerima, pastikan ke customer apakah dititipkan ke Lobby/Resepsionis dan infokan ke driver bila harus dititipkan ke Lobby/Resepsionis. Mintakan driver foto dan nama yang menerima di Lobby/Resepsionisnya
  4. Bagaimana bila tidak ada? Buka browser laptop, cari di google map. Semua alamat yang ada digrab, pasti ada di google map, jadi kalau tidak yakin alamat lokasi, harus dicari dulu di google map.
  5. Bila sudah dicari di google map dan gak menemukan alamatnya, baru ditanyakan ke WA
  6. Selalu tuliskan alamat deskripsi lengkap dan pastikan nomor telepon dan alamat sudah sesuai
  7. Bila ada promo, masukkan kode promonya. Cek di bagian promo
  8. Selalu pastikan pembayaran menggunakan “OVO”
  9. Catat Nomor HP Driver dan konfirmasikan alamat ke Drivernya

Packing Bunga

  • Packing bunga selalu menyertakan Kartu Ucapan, Paper Bag dan Plastik Bunga. Untuk plastik bunga disesuaikan dengan ukuran bunganya.
  • Plasti tidak perlu dilubangi, namun bunga mendapat udara yang cukup
  • Tempelkan Sticky Notes yang berisi nama penerima,  No HP, alamat lengkap penerima dan catatan lainnya pada paper bag untuk memastikan driver tahu alamat pengirimannya

Untuk tahu Harga Bunga :

  • Cek di www.temanflorist.com atau @temanflorist.catalog. Semua rangkaian bunga bisa dilihat diantara 2 link itu. Bila tidak ketemu, bisa dihitung berdasarkan perhitungan yang sudah diajarkan. Cek dan pastikan dulu sebelum menanyakan harga rangkaian ke WA
  • Bila rangkaian custom/foto rangkaian dari customer, boleh dikonfirmasikan ke WA
  • Teman Florist menyediakan bunga segar dan bunga palsu/artificial
  • Harga Bunga Segar = Harga Bunga Palsu, namun hasilnya akan berbeda
  • Jenis Bunga yang ada yaitu Mawar (Merah, Putih, Pink, Pink Fanta, Peach), Lily, Matahari, Krisan, Peacock, Garbera (konfirmasi dulu), Sedap Malam (konfirmasi dulu)
  • Jenis Bunga yang tidak ada : Baby breath, bunga mawar import, tanaman, anggrek dll
  • Harga Bunga bisa berubah untuk momen Hari Valentina dan Hari Ibu, selain itu Harga Normal
  • Bila bingung jumlah bunga, khususnya rangkaian yang besar, bisa konfirmasi ke WA, tapi bila rangkaian kecil, bisa dikira-kira aja, dengan melebihkan jumlahnya. Kemudian, bila jadi beli, infokan ke grup soal jumlahnya
  •  

Foto Bunga WAJIB karena untuk konten dan Quality Control bila ada komplain dari customer

  1. Foto dibuat ditempat foto yang sudah ada
  2. Foto Rangkaian harus keliatan Penuh
  3. Foto rangkaian dibuat 2, foto bunga saja dan foto bunga ketika dipegang admin
  4. Diusahakan buat konten tiktok untuk setiap rangkaian yang ada.
  5. Hasil foto/konten dikirim ke grup rangkaian